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Perfectionnement VENTE

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Lundi 06 Juillet 2020
08:30
25 bld d'Aritxague - 64100 Bayonne
Marika DURAN - Tél. 05 59 55 12 02

Formation sur 2 jours : 6 et 7 Juillet

Objectifs : Améliorer son argumentation face aux objections des clients et être en capacité de les convaincre et de conclure la vente.

Pré-requis : Avoir suivi la formation initiale PACK VENTE, MARKETING, COMMUNICATION

Programme :

  • Préparer sa négociation de façon méthodique
  • Atelier collectif : préparer ses arguments,
  • Fixer ses objectifs et définir ses marges de manoeuvre,
  • Outils : les curseurs de la négociation.
  • Approfondissement au traitement des objections
  • Travail sur la recherche des objections possibles,
  • Améliorer le traitement des objections,
  • Intégrer les automatismes de la reformulation,
  • Obtenir des réponses positives dans la technique de l’entonnoir,
  • Consolider la gestion de son leadership,
  • Perfectionner sa résistance à la pression clientèle
  • Améliorer l’intégration de son assertivité
  • Utilisation des réponses
  • Savoir réutiliser les réponses apportées par le client ou le prospect pour les remettre en scène à son profit,
  • Apprendre à résister à la pression de la négociation,
  • Technique d’ancrage psychologique,
  • Utiliser l’empathie pour mieux communiquer et convaincre
  • Rassurer son client ou prospect,
  • Canaliser l’attention de son interlocuteur : l’impliquer, l’intéresser, le surprendre,
  • Exercer une influence positive et obtenir un accord partagé dans ses relations,
  • Savoir répondre aux objections finales.
  • Gérer son stress et maîtriser ses émotions dans le cadre d'un conflit
  • Faire passer son message face à de l’agressivité, de l’indifférence, un refus d’écouter,
  • Savoir garder son calme et maîtriser ses émotions,
  • Déterminer les gestes et attitudes para-verbales à éviter pour éviter la surenchère ou l'agacement,
  • Savoir apaiser les tensions, favoriser les échanges,
  • Faire face aux critiques avec méthode.

Frais d'inscription :

  • Ressortissants : 30 €
  • Prix Public : 420 €

 

Pour tout complément d'informations : contacter le service formation - Tél. 05 59 55 12 02 - Contacter par mail