Perfectionnement VENTE

Lundi 06 Juillet 2020
08:30
25 bld d'Aritxague - 64100 Bayonne
Marika DURAN - Tél. 05 59 55 12 02
Formation sur 2 jours : 6 et 7 Juillet
Objectifs : Améliorer son argumentation face aux objections des clients et être en capacité de les convaincre et de conclure la vente.
Pré-requis : Avoir suivi la formation initiale PACK VENTE, MARKETING, COMMUNICATION
Programme :
- Préparer sa négociation de façon méthodique
- Atelier collectif : préparer ses arguments,
- Fixer ses objectifs et définir ses marges de manoeuvre,
- Outils : les curseurs de la négociation.
- Approfondissement au traitement des objections
- Travail sur la recherche des objections possibles,
- Améliorer le traitement des objections,
- Intégrer les automatismes de la reformulation,
- Obtenir des réponses positives dans la technique de l’entonnoir,
- Consolider la gestion de son leadership,
- Perfectionner sa résistance à la pression clientèle
- Améliorer l’intégration de son assertivité
- Utilisation des réponses
- Savoir réutiliser les réponses apportées par le client ou le prospect pour les remettre en scène à son profit,
- Apprendre à résister à la pression de la négociation,
- Technique d’ancrage psychologique,
- Utiliser l’empathie pour mieux communiquer et convaincre
- Rassurer son client ou prospect,
- Canaliser l’attention de son interlocuteur : l’impliquer, l’intéresser, le surprendre,
- Exercer une influence positive et obtenir un accord partagé dans ses relations,
- Savoir répondre aux objections finales.
- Gérer son stress et maîtriser ses émotions dans le cadre d'un conflit
- Faire passer son message face à de l’agressivité, de l’indifférence, un refus d’écouter,
- Savoir garder son calme et maîtriser ses émotions,
- Déterminer les gestes et attitudes para-verbales à éviter pour éviter la surenchère ou l'agacement,
- Savoir apaiser les tensions, favoriser les échanges,
- Faire face aux critiques avec méthode.
Frais d'inscription :
- Ressortissants : 30 €
- Prix Public : 420 €
Pour tout complément d'informations : contacter le service formation - Tél. 05 59 55 12 02 -